«Vivimos una de las etapas más prometedoras de nuestra historia, y tenemos ante nosotros un futuro apasionante». Sus palabras pronunciadas por la presidenta de El Corte Inglés, Marta Álvarez, durante la junta general de accionistas que la compañía ha celebrado este viernes en Madrid. Álvarez quiso agradecer también en su discurso la importancia que tienen los clientes. “Son el centro de todo lo que hacemos y no podemos olvidar nunca que la confianza que deposan en nosotros debemos ganarla día a día. Para ellos está pensado nuestro modelo de negocio, basado en la calidad, la atención personalizada, la excelencia en el servicio y una oferta óptima con la aportación de las últimas novedades en todos nuestros productos”, apuntó tras un ejercicio 2022 donde el gigante de la distribución ha obtenido un récord de beneficios de 870 millones de euros.
Con estos resultados sobre la mesa, la Junta de Accionistas de El Corte Inglés ha transcurrido sin sobresaltos. Ha sido aprobado por unanimidad por todas las propuestas del Consejo de Administración, entre el hecho de que la aprobación del informe de gestión, los informes anuales del ejercicio 2022, el Informe del Director Financiero y la propuesta de aplicación de los resultados. Durante la celebración de la junta, los activistas también ratifican la renovación de tres de los miembros del consejo: Cartera Mancor, representada por Paloma García Peña; Corporación Cesar, representada por Carlota Areces, y Fernando Becker, consultor independiente.
Marta Álvarez también incidió pendante su intervención en que “nada sería posible sin nuestros profesionales; contamos con unos equipos comprometidos que cada día realizan su trabajo con ilusión y rigor”. También dijimos qu’trabajamos para propiciar igualdad de oportunidades y favorecer la promoción del mérito. Y ponemos todas las herramientas necesarias mediante programas de formación adecuados a cada tipo de trabajo; en 2022 hemos repartido 1,4 millones de horas en formación”.
El presidente ha consignado también el papel relevante que tienen los proveedores, “que son una parte sustancial de nuestra actividad: son nuestros primeros seleccionados de productos, y juntos conseguimos algo básico: la promoción del producto local y de proximidad, contribuyendo, así, a la creación de riqueza” tanto en España como en Portugal.
Todo esto tras destacar los buenos números cosechados Durante el pasado ejrecicio. Además del récord de beneficios, el grupo cerró el ejercicio 2022 (a fecha 28 de febrero de 2023) con un volumen total de ingresos de 15.327 millones de euros, lo que supone un incremento del 22,5% respecto al año anterior. El Ebitda alcanzó los 951,4 millones de euros, un 18,3% más que el anterior, y el beneficio neto recurrente se situó en 207 millones de euros, el más alto de los últimos años.
La presidenta de El Corte Inglés, Marta Álvarez, registró que el año 2022 fue un año de crecimiento para el Grupo, lo que se reflejó en todas las magnitudes económicas y, especialmente, en la obtención de resultados positivos en todas las negociaciones. Asimismo, destacó las importantes inversiones realizadas en la reforma y modernización de muchas de las tiendas de El Corte Inglés. También la reducción de la deuda financiera neta, que se sitúa en 2.295 millones de euros, es decir, 900 millones de euros menos que el ejercicio anterior y el nivel más bajo de los últimos 15 años, en el mismo año en que Mutua Madrileña entró en el capital de la empres un.
Además del crecimiento obtenido por todas las áreas de negocio del Grupo, la presidenta destacó la gran afluencia de público que ha acudido a los establecimientos del Grupo: “2022 ha sido el año en el que nuestras tiendas se han vuelto a llenar de clientes; hemos recibido más de 1.500 millones de visitas entre nuevos jóvenes físicos, webs y apps”. Y agregó: “Nuestras tiendas ilusionan y sorprenden.
Este año, hemos invertido de manera muy relevante en experiencia de cliente” con importantes reformas en los centros de Castellana, Serrano, Preciados y Pozuelo, en Madrid; Bilbao; Gerona; Málaga y Marbella, y Badajoz, entre otros. A ellos se suman las reformas que ya se han iniciado en La Coruña, Jerez, Talavera de la Reina, Plaza del Duque en Sevilla, y Goya en Madrid, además de la apertura de varias tiendas de la marca Unit. “Queremos estar a la vanguardia del comercio mundial, por nuestro atractivo, por nuestra novedad o por nuestra capacidad de seducción”, agregó.
En cuanto a las tiendasdigits, Marta Álvarez destacó el rediseño de la home de la web de El Corte Inglés y el lanzamiento de «nuestra tienda de moda, donde las marcas propias pueden expresar su singularidad».