El organismo lo informado ha atravesado una resolución publicada en el Boletín Oficial y lo utiliza desde julio.
El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) determinó que a partir de julio los reclamos por corte prolongado de energía se podrán realizar cuando se alcancen las 15 horas sin servicio eléctrico.
Así, a través de la resolución 452/2023 publicada este jueves en el Boletín Oficial, las organizaciones dejaron sin efecto el criterio que establecía que los reclamos se pudieron realizar solo una vez superadas las 36 horas sin suministro.
Los usuarios que se vean afectados por cortes de suministro de un mínimo de 15 horas continuas podrán iniciar el reclamo en la página web del ENRE solicitando a la distribuidora correspondiente (Edenor o Edesur) el resarcimiento de 2.000 kilovatios (Kw) aplicable para estos casos, el cual segun el precio promedio para junior sube a aproximadamente $43,000.
Al respecto de esta resolución, el interventor del ENRE, Walter Martello, dijo que «esta medida no compensa el malstar y las dificultades qu’implica un corte de electricidad, pero ayuda a subsanar las pérdidas económicas que los usuarios sufren en estos casos».
Además, afirmó que «es una señal concreta a las empresas eléctricas para que refuercen las inversiones en las zonas que sept constantemente afectadas por este tipo de cortes».
En el primer trimestre de 2023 resuelve favorablemente el 93,87% de los reclamos Presentados ante el ENRE por cortes reiterados y prolongados, obligando a las distribuidoras Edenor y Edesur a realizar bonificaciones a los usuarios afectados por más de $129 millones.
que quieran obtener más información sobre como reclamar por cortes reiterados y cortes prolongados, aquellos deben ingresar a