Con el 2023 ya comenzó, son muchos los ciudadanos españoles que han comenzado a recibir en su buzón una inesperada mapa este mes de enero. Se trata de una información de que «las entidades bancarias tienen la obligación de remitir» y que no debe pasar por alto.

Para que no se olviden de ella, el banco de españa ha lanzado una publicidad para que todos los clientes bancarios presta especial atención a esta información. Estos son los documentos que incluyen la carta enviada y así te pueden afectar su contenido.

Qué dice la carta sobre la que alerta el Banco de España

Según ha avisado el Banco de España, se trata de “la información anual de tu cuenta”que las entidades financieras deben enviar para informar a sus clientes de sus productos contratados y las condiciones de los mismos.

Así se encuentra recogido en la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubreque establece que “las entidades de crédito remitirán a sus clientes, anualmente, durante el mes de enero de cada año, una comunicación en la que recoja la información prevista sobre comisiones y gastos devengados y los tips de interés aplicados al cliente colgante el año anterior «.

En este mapa de los servicios bancarios de tu entidad se incluyen dos documentos: uno con la información sobre los servicios bancarios contratados y otro con la informacion de tus cuentas. Detallerá así información de prestamos o creditosademás de nuestros productos contratados, además de un resumen detallado de intereses, comisiones allá gastos devengados en el año anterior.

Al ser comunicaciones personales, estas serán enviados individualmente a cada cliente, a pesar de que tiene diferentes cotitulares de un producto bancario. En caso de que esto suceda, se indicará el número de copropietarios y se recibirá en propiedad de los bancos.

Tenga en cuenta que, aunque normalmente estas comunicaciones llegan por correo ordinario, si renuncia a esta posibilidad, tendrá que revisar la bandeja de entrada en la página web o la aplicación de su entidad para acceder a un currículum anual.